Администратор на ресепшене, Муонио

Мы ищем менеджера по работе с гостями на полную ставку для нашей компании-клиента, чтобы укрепить команду в Муонио. В качестве менеджера по работе с гостями вы будете отвечать за бесперебойную повседневную работу службы приема и уборки номеров отеля, а также за руководство командами. Вы будете играть ключевую роль в развитии клиентского опыта, качества обслуживания и операционной деятельности.

В вашей роли вы будете отвечать за ежедневное управление и развитие зоны ресепшена, а также за координацию и контроль работы службы уборки номеров. В ваши обязанности входит обучение персонала, планирование смен и ознакомление новых сотрудников с рабочими обязанностями. Вы будете обеспечивать качество обслуживания клиентов и отвечать за обработку жалоб. Кроме того, вы будете тесно сотрудничать с другими отделами и руководством для обеспечения бесперебойной работы.

Мы ценим:

• Предыдущий опыт работы в качестве администратора или на аналогичной руководящей должности

• Опыт управления ресепшеном в отеле, а также, желательно, уборкой номеров

• Хорошие организаторские и коммуникативные навыки

• Ориентация на обслуживание клиентов и способность работать под давлением

• Свободное владение финским и английским языками, знание других языков считается преимуществом

Мы предлагаем:

• Полная занятость в прекрасной Лапландии

• Интересные и достаточно сложные задачи

• Возможность влиять на деятельность и развивать ее

• Профессиональное и ответственное сотрудничество

• Если вам нужна помощь с жильем arrangements